예천군, 2018년 상반기 민원만족도 조사

예천군은 8일부터 20일까지 12일간 2018년 상반기 민원만족도 조사를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 올 1월부터 5월말까지 군청 및 읍면 민원실을 방문한 민원인 300명을 대상으로 우편조사와 면접조사로 진행된다.

조사항목은 모두 15문항으로 민원처리과정에서 경험한 행정서비스 수준과 민원담당 공무원의 태도, 민원실의 편의시설과 환경, 업무처리의 신속?정확성, 그리고 민원제도 개선사항과 소감 등 다양한 의견을 조사하게 된다.

군은 이번 조사결과를 분석하여 건의사항과 불편사항을 검토해 민원행정서비스 개선에 적극 반영할 방침이다.

안도영 민원담당은 “조사결과가 민원행정 편의시책과 제도개선 기초자료로 활용되는 만큼 지역주민들께서는 이번 만족도 조사에 적극 참여해 줄 것”을 당부했다.