예천경찰서(서장 이수용)에서는 잘못된 청탁관행을 근절하기 위해 내사건 관련 문의는 인터넷을 통해 사건담당 경찰관에게 상담과 질문을 하도록 권장하고 있으나 여의치 않으면 경찰서 청문감사실을 이용토록 하고 있다.
그동안 사건 관계인은 자신의 사건이라도 직접 경찰에 문의하는 것이 어렵고 불편하여 사적으로 알고 있는 경찰관에게 부탁하는 것이 관행으로 여겨져 왔고 그 과정에서 경찰관이 부당하게 사건에 관여한다는 오해를 사기도 했다.
이러한 국민불편을 해소하고 투명한 사건처리를 위해 사건에 대한 문의는 인터넷 사이버경찰청 홈페이지(www.police.go.kr)접속으로‘내 사건 문의’코너에서 신속하게 안방에서 답변을 받을 수 있고, 또한 경찰서 청문감사실에서도 처리중인 사건 문의사항에 진행상황 등 처리절차를 상세하게 설명을 해주고 있다.